#woolsofahaven-contact { --cream: #b49a78; --cream-bg: #f8f4ed; --cream-line: #e8dece; --ink: #302d28; --muted: #6d675e; max-width: 900px; margin: 0 auto; padding: 24px 16px 48px; color: var(--ink); background: #fff; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 15px; line-height: 1.8; overflow-wrap: anywhere; } #woolsofahaven-contact * { box-sizing: border-box; } #woolsofahaven-contact h1, #woolsofahaven-contact h2 { color: var(--cream); font-weight: 700; line-height: 1.4; } #woolsofahaven-contact h1 { font-size: clamp(28px, 4vw, 36px); margin: 0 0 14px; } #woolsofahaven-contact h2 { font-size: 21px; margin: 0 0 14px; padding-bottom: 12px; border-bottom: 1px solid var(--cream-line); } #woolsofahaven-contact p { margin: 0 0 13px; } #woolsofahaven-contact a { color: #816746; text-decoration: underline; text-underline-offset: 3px; overflow-wrap: anywhere; } #woolsofahaven-contact .intro { padding: 26px; margin-bottom: 22px; background: var(--cream-bg); border: 1px solid var(--cream-line); border-radius: 16px; } #woolsofahaven-contact .intro p:last-child { margin-bottom: 0; } #woolsofahaven-contact .card { padding: 23px; margin-bottom: 18px; background: #fff; border: 1px solid var(--cream-line); border-radius: 14px; box-shadow: 0 4px 18px rgba(60,45,25,.035); } #woolsofahaven-contact .item { padding: 13px 0; border-bottom: 1px solid #eee8df; } #woolsofahaven-contact .item:first-of-type { padding-top: 0; } #woolsofahaven-contact .item:last-child { padding-bottom: 0; border-bottom: 0; } #woolsofahaven-contact .label { display: block; margin-bottom: 3px; color: var(--muted); font-size: 13px; } #woolsofahaven-contact .value { font-weight: 600; color: var(--ink); } #woolsofahaven-contact .note { padding: 16px; background: var(--cream-bg); border-radius: 10px; } #woolsofahaven-contact .small { font-size: 13px; color: var(--muted); } @media (max-width: 600px) { #woolsofahaven-contact { padding: 16px 10px 32px; font-size: 14px; } #woolsofahaven-contact .intro, #woolsofahaven-contact .card { padding: 18px; } #woolsofahaven-contact h2 { font-size: 19px; } }

Kontakt

Witamy w woolsofahaven. W razie pytań dotyczących produktów, zamówień, płatności, dostawy, zwrotów lub reklamacji prosimy o kontakt za pośrednictwem poniższych danych.

Dokładamy starań, aby przekazywane informacje były jasne i pomocne, a zgłoszenia dotyczące zamówień mogły zostać sprawnie rozpatrzone.

Dane sprzedawcy

W jakich sprawach można się z nami skontaktować?

• Informacje o produktach i dostępności.
• Status zamówienia i potwierdzenie płatności.
• Przygotowanie zamówienia i wysyłka.
• Numer śledzenia przesyłki i opóźnienia w dostawie.
• Zagubiona przesyłka, uszkodzony towar lub otrzymanie niewłaściwego produktu.
• Odstąpienie od umowy, zwroty i refundacje.
• Reklamacje oraz niezgodność towaru z umową.
• Konto klienta i funkcje dostępne w sklepie.

Kontakt w sprawie zamówienia

W przypadku pytań dotyczących konkretnego zamówienia prosimy o podanie numeru zamówienia w wiadomości e-mail. Ułatwi to identyfikację sprawy i sprawdzenie dostępnych informacji.

W przypadku problemu z dostawą można również podać numer śledzenia przesyłki. Jeśli produkt dotarł uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, pomocne mogą być zdjęcia produktu i opakowania.

Informacje o dostawie

Podane terminy mają charakter szacunkowy. Szczegółowe warunki znajdują się w Polityce wysyłki i dostawy oraz w informacjach przedstawionych podczas składania zamówienia.

Zwroty i reklamacje

W sprawach dotyczących odstąpienia od umowy, zwrotu towaru, refundacji lub reklamacji prosimy o kontakt pod adresem e-mail wskazanym na tej stronie.

Adres zwrotu jest przekazywany Klientowi pocztą elektroniczną po rozpatrzeniu zgłoszenia i przekazaniu instrukcji dotyczących zwrotu.

Szczegółowe zasady określają Polityka zwrotów i refundacji oraz obowiązujące przepisy prawa. Żadne postanowienie tych zasad nie ogranicza praw konsumenta przyznanych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.

Ochrona danych osobowych

Dane przekazane podczas kontaktu są wykorzystywane w zakresie niezbędnym do udzielenia odpowiedzi i obsługi zgłoszenia, zgodnie z właściwymi przepisami o ochronie danych osobowych.

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych i plików cookies znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w sklepie internetowym.

Prosimy nie przesyłać pocztą elektroniczną pełnych danych karty płatniczej ani innych informacji poufnych, które nie są niezbędne do rozpatrzenia zgłoszenia.

Nasze dane kontaktowe

woolsofahaven — Edward Sepelak

42 W Salome Ave, Akron, OH 44310, United States

E-mail: shipmentaseglomng@woolsofahaven.com

Telefon: +1 330-693-4759

Strona: www.woolsofahaven.com