Obsługa płatności

Płatności w sklepie woolsofahaven są obsługiwane za pośrednictwem aktywnego rozwiązania płatniczego Authorize.net.

Dostępne metody płatności są prezentowane podczas finalizacji zamówienia. Możliwość użycia konkretnej karty może zależeć od transakcji, banku wydającego kartę oraz procedur operatora płatności.

Jak zapłacić za zamówienie?

1. Wybierz produkt i dodaj go do koszyka.
2. Przejdź do realizacji zamówienia i wprowadź wymagane dane.
3. Sprawdź podsumowanie zamówienia, cenę produktów i koszt dostawy.
4. Wybierz jedną z metod płatności dostępnych w kasie sklepu.
5. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi podczas płatności.
6. Po zakończeniu procesu sprawdź informacje dotyczące zamówienia i płatności.

Co zrobić, jeśli płatność nie działa?

Jeśli płatność nie zostanie zaakceptowana lub pojawi się komunikat o błędzie, możesz:

• sprawdzić poprawność wprowadzonych danych;
• upewnić się, że karta jest ważna i może być użyta do transakcji;
• sprawdzić, czy bank nie wymaga dodatkowego potwierdzenia;
• skontaktować się z bankiem lub wydawcą karty w celu uzyskania informacji;
• skontaktować się z obsługą woolsofahaven, jeśli problem nadal występuje.

Nie wysyłaj pełnego numeru karty, kodu bezpieczeństwa ani hasła do bankowości elektronicznej w wiadomości e-mail do sklepu.

Zwroty płatności

Jeśli refundacja zostanie zatwierdzona, zwrot środków jest standardowo przetwarzany w ciągu 3–5 dni roboczych przy użyciu pierwotnej metody płatności.

Czas zaksięgowania środków może zależeć od banku lub dostawcy płatności. Powyższy standardowy czas obsługi nie ogranicza ustawowych terminów zwrotu płatności, które mają zastosowanie do danej umowy.

Szczegółowe informacje dotyczące odstąpienia od umowy, zwrotów i refundacji znajdują się w Polityce zwrotów i refundacji.

Waluta, cena i koszt dostawy

Przed potwierdzeniem zamówienia sprawdź cenę końcową oraz walutę wyświetlaną podczas finalizacji zakupu. Kwota, którą zobaczysz w banku, może również zależeć od zasad przeliczeń walutowych stosowanych przez bank lub wydawcę karty.

Ewentualne cła, podatki importowe lub inne opłaty należy oceniać na podstawie informacji dotyczących konkretnego zamówienia. Sklep nie deklaruje, że wszystkie zamówienia są wysyłane na warunkach DDP ani że wszystkie należności importowe są opłacane z góry.